宝石是提升武将战力的关键资源，但部分玩家发现某些情况下宝石奖励会突然消失。这种情况通常与游戏机制或操作方式有关，而非系统错误。宝石的获取和保留涉及多个系统，包括宝石商会、精炼、镶嵌及活动规则，若未满足特定条件，可能导致奖励未被正确接收或显示。
宝石商会是获取宝石的重要途径之一，但不同等级的商会功能差异较大。一级宝石商会仅简化捡拾操作，无额外收益；二至五级商会则能在国家任务中提供兑换道具，三级以上还额外增加攻守城池任务的奖励。若玩家未及时升级商会或未完成对应任务，可能导致宝石奖励未被激活。宝石商人作为NPC可交换宝石，但需合理管理兑换次数，否则可能因资源不足而无法继续获取。
宝石精炼系统是另一个需要注意的环节。精炼失败可能导致宝石降级或消失，尤其在尝试突破等级上限时。低等级宝石可免费摘取，但6级以上需消耗金币，若玩家未预留足够资源，可能误以为宝石消失。活动期间的免费拆卸机会有限，错过时间窗口可能导致拆卸成本增加，进而影响宝石的流动性。
未开启的宝石槽或未满足镶嵌条件的装备会导致宝石无法正常使用，部分玩家可能误以为奖励丢失。宝石打磨（精炼）系统可将15级宝石升为晶石，但若未完成进阶，晶石技能无法激活，导致属性加成未生效。检查宝石库和兵器界面是排查问题的关键步骤。
部分活动如海岛寻宝或宝石转盘要求玩家主动领取奖励，且奖励可能以碎片或兑换券形式发放，而非直接进入背包。若未及时兑换或未达到活动条件，奖励可能显示异常。建议玩家在参与活动前仔细阅读规则，并定期清理背包，避免因道具堆积而遗漏重要资源。
通过系统检查、资源预留和规则确认，玩家可有效避免这一问题，确保宝石资源的合理利用。
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